ثبت نام در شاد

برای افزایش امنیت اپلیکیشن شاد هر دانش آموز برای ثبت مشخصات شناسنامه ای ۵ دقیقه زمان دارد . چنانچه ثبت اطلاعات دانش در ۵ دقیقه انجام نشود خطای ۴۰۶ نمایش داده می شود که در این صورت باید مجددا اقدام به ثبت مشخصات شود .

این خطا بسیار شبیه به خطای 403 برنامه شاد می باشد لی با این تفاوت که خطای ۴۱۷ فقط زمانی رخ می دهد که IP اینترنت شما برای ایران نباشد . همانطوری که شرح شد نرم افزار شاد محیط ایمن برای دانش آموزان می باشد و وزارت آموزش و پرورش برای آنکه بتواند این محیط را فراهم کند فقط اجازه دسترسی با IP و اینترنت کشور به اپلیکیشن شاد را می دهد .

خطای 401 و 402 برنامه شاد : در صورتی که بعد از ثبت مشخصات دانش آموز در برنامه شاد خطای ۴۰۱ و یا ۴۰۲ رخ دهد باید به یک مرحله عقب برگشته و مراحل ثبت مشخصات دانش آموز مجدداً انجام شود . همچنین در صورتی که بعد از مرحله احراز هویت خطای ۴۰۱ و یا ۴۰۲ نمایش داده شود ، باید به قسمت دانش آموز سپس قسمت لیست دانش آموزان رفته و نام دانش آموز مجددا انتخاب شود .

این خطا شاد امکان دارد در هنگام احراز هویت دانش آموز رخ دهد و به جای ورود به صفحه ثبت اطلاعات شناسنامه ‌ای ( کد ملی و سریال شناسنامه و …) خطای ۴۰۳ نشان داده شود . بروز این خطا امکان دارد به دلایل مختلف باشد که در ادامه نحوه رفع مشکل توضیح داده شده است :
* راهکار اول : هنگام کار با شاد و احراز هویت در گوشی ، فیلترشکن خود را خاموش کنید .

* راهکار دوم : زبان صفحه‌ کلید گوشی یا کامپیوتر روی انگلیسی قرار داده و اعداد را به انگلیسی وارد کنید .

* راهکار سوم : صحت مشخصات شناسنامه ای دانش آموز توسط مدیر مدرسه در سامانه سناد چک شود . دقت شود که اصلاح اطلاعات در سناد حداکثر تا 24 ساعت در سامانه شاد اعمال خواهد شد .

* راهکار چهارم : لینک صفحه اینترنتی احراز هویت را کپی کرده و با مرورگر دیگری در گوشی یا کامپیوتر همان صفحه را باز کرده و احراز هویت را ادامه دهید .

* راهکار پنجم : معمولا مشکل از ترافیک و سرعت اینترنت شما یا خود برنامه است . مراحل احراز هویت را مجدداً و در زمان ‌های مختلف انجام دهید .

* راهکار ششم : احتمال دارد نسخه گوشی یا مرورگر اینترنت پایین باشد . در صورت آشنایی با بروزرسانی برنامه‌ها ، مرورگر خود را از بازار یا فروشگاه گوگل آپدیت نموده و یا یک مرورگر دیگر مثل گوگل کروم یا موزیلا فایرفاکس نصب نمایید .

* راهکار هفتم : در صورتی که با این روش ها موفق به انجام احراز هویت نشدید ، آسانترین راه این است که روی یک گوشی دیگر و با همین شماره موبایل ، برنامه را نصب و اجرا و مراحل احراز هویت را انجام دهید . پس از اتمام کار در گوشی دوم ، در گوشی اول نیز دانش آموز به کلاس اضافه شده و می‌ توانید برنامه را از گوشی دومی حذف نمایید .

* راهکار هشتم : حاصل جمع دو عدد را هم در جای مشخص شده بنویسید .